Datenschutzerklärung
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Letzte Fassung: 30. Juni 2025
Helliora betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Helliora basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:
Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails. Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen. Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen. Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden. Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren. Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen: Direkt von Ihnen – wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Automatisch über die Services – z. B. von Ihrem Gerät oder über Cookies und ähnliche Technologien. Von unseren Dienstanbietern – z. B. wenn sie Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Marketing und Werbung. Sicherheit und Betrugsprävention. Kommunikation mit Ihnen. Rechtliche Gründe.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
An Dienstleister (wie Shopify) zur Vertragserfüllung. An Marketingpartner – gemäß deren Datenschutzerklärungen. Mit Ihrer Zustimmung – z. B. bei Social-Media-Logins. An unsere Unternehmensgruppe. Im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen oder Transaktionen.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen: Link zum Shopify-Datenschutzportal
Websites und Links von Drittanbietern
Wir übernehmen keine Haftung für Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken Dritter. Überprüfen Sie bitte deren Richtlinien.
Daten von Kindern
Die Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich deren Daten. Bitte kontaktieren Sie uns zur Löschung.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Dauer der Speicherung hängt von vertraglichen, rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen ab.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Zugang, Löschung, Berichtigung, Datenübertragbarkeit. Kommunikationseinstellungen verwalten.
Kontakt
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: help@helliora.de
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder EWR wohnen: Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Widerruf der Einwilligung.
Beschwerden
Sie können sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Internationale Übertragungen
Daten können außerhalb der EU/EWR übertragen werden. Schutz durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das aktuelle Datum wird entsprechend angepasst.